要一份指定资料
资料库支持 PDF、DOCX、XLSX、PPTX、ZIP 五种格式。您说得清名称或格式，我们就能直接定位到那一份。
推荐邮件，附资料名称或格式后缀
CONTACT / CN 2025
咨询有回应，合作有流程，
问题有去处
纵横国际品牌 CN 中文站的客服团队在工作日 9:00–18:00 保持在线。无论您想拿到一份指定格式的资料、确认某个栏目编号指向的位置，还是希望就专题共建坐下来谈一谈，从这里都能找到对应的联系方式和处理路径。
直接找到我们
3 个渠道- 客服邮箱 kefu@cn-zongheng.com.cn 资料索取、栏目咨询、合作提案都走这个邮箱，附件可一同发出。
- 咨询电话 400-8352-1839 需要当场确认的问题，电话说得更快，也方便边看栏目边确认。
- 服务时间 工作日 9:00–18:00 非工作时间的来信会在下一个工作日处理，不会漏掉。
如果您已经能说出栏目名称、栏目编号或资料格式，沟通会明显缩短一轮来回。
先自己找一找
常用入口相当一部分疑问在站内就能解决。对号入座之后再联系我们，能省下不少解释成本。
01 / 问题反馈
说清楚是哪一条，我们就能直接接手
纵横国际问题反馈栏目统一挂在全站页脚的联系区。展开之后，左边是提交问题的位置，右边并排列出平板版栏目编号，两边同屏，您可以一边看编号一边把问题描述清楚。栏目对不上、资料缺页、格式打不开这类情况，走这个入口最快。
- 滚到页面底部，在联系区点击展开反馈面板。
- 左侧写下问题所在的一级栏目名称，或直接填栏目编号。
- 右侧对照平板版编号，确认手机端与平板版指向的是同一栏。
- 附上截图、资料名称或格式后缀，我们能直接复现您看到的情况。
反馈入口随时可用，处理集中在工作日 9:00–18:00。
02 / 常见场景
这五类事情，找我们最省事
来访的机构与商务访客，需求大多落在下面几种。看清自己属于哪一类，第一次沟通就能说到点子上。
记不清内容在哪一栏
只记得大致内容却找不到位置，把关键词或印象里的编号片段发过来，我们帮您对到具体栏目。
推荐邮件，附关键词或编号片段
对照手机端与平板版
两种设备的栏目检索共用同一套编号。需要确认某一条在两边是不是同一个位置，我们陪您逐条走一遍。
推荐电话，同步操作更快
联合策划专题
机构希望围绕某个行业话题做专题、连载或资料合辑，我们可以一起把选题范围和呈现形式敲定。
推荐邮件，先写清方向与预期
长期供稿与资料共建
内容与数据服务伙伴希望持续供稿、定期补资料，适合先聊一次合作节奏，再落到具体栏目上。
推荐电话先聊，邮件补细节
03 / 合作洽谈
从一封邮件到内容上线，通常走这四步
机构伙伴把合作意向往邮箱一发，后面按下面这条线往下推。每一步该产出什么、由谁确认，写在这里，您随时知道自己走到哪了。
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STEP 01
发来合作主题
在邮件里写清合作方向、希望覆盖的内容范围和大致的时间窗口，有参考案例可以一并附上。
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STEP 02
回信确认栏目范围
我们回信列出与之匹配的一级、二级栏目，请您确认重点放在哪几块，避免后续反复调整方向。
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STEP 03
资料与排期对接
一起敲定资料格式、版本口径和上线节奏。需要署名或标注来源的，在这一步说明清楚。
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STEP 04
内容上线并留档
内容发布后会在更新动态里留下记录，之后想追溯是哪一次合作、覆盖了哪些栏目，翻记录即可。
